水まわり部門
マンション
工事費用 約 215 万円
Y邸
福岡市東区
水まわり
お打ち合わせ…30日間
設計デザイン…10日間
工事期間…7日間
築25年のマンションにお住まいのY様。当社のホームページをご覧になった奥様より、「キッチンの換気扇から変な音がするので、一度見に来てほしい。」とのお電話をいただきました。Y様宅へお伺いすると、換気扇には長年の頑固な油汚れがこびりついており、取替時期を迎えていました。しかし現場調査を進めると、換気扇だけではなく、キッチン本体も、そして洗面脱衣室やトイレなども老朽化が目立っていました。
当初はキッチン換気扇の取替がご希望でしたが、今後も長く住まわれるとのことで、『ラクラクお手入れ+ラクラク操作』をテーマに、老朽化した水廻り設備(キッチン・洗面化粧台・トイレ)を一新することになりました。またこの機会に、日焼けで変色した畳の表替なども一緒にリフレッシュするプランをご提案しました。
「キッチンの換気扇は、油汚れを掃除するのが大変で。」とおっしゃる奥様。そこで、TOTO独自のオイルキャッチ構造でノンフィルターを実現した、スーパークリーンフードの付いたキッチン、「レガセス」を提案しました。油煙を吸い込む整流板はフラット構造で、サッと拭くだけでキレイになりますし、ノンフィルターなので目詰まりがなく吸引力も持続します。また小柄な奥様にとっては、キッチンの天板が高くて作業しづらいご様子でした。TOTOのショールームでキッチンや洗面化粧台の高さ、タオル掛けやウォシュレットのリモコンの位置も、奥様と一緒に確認して選びました。
今のキッチンがこんなにお手入れがラクで使い方も簡単なんて、全然知りませんでした。担当してくれたアドバイザーさんは、ただ私たちの要望を聞くだけではなく、良い点と悪い点の両方をきちんと説明してくれたから、安心してリフォームをおまかせできるなと思いました。仕上がりも大満足です。これからも長く使っていくのが楽しみです。どうもありがとうございました。
お客様の望まれるイメージ通りに、そして期待以上の仕上がりにすることが私たちの役目です。その際、お客様が普段お使いの方法を、少し変えていただくような提案をすることもあります。ほんの少しの工夫だけでも、グンと使いやすくなりますよ。