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2-5契約のQ&A
- リフォーム検討時のQ&A
リフォーム検討の際に役立つ、契約に関するQ&Aを掲載しています。
是非、参考にしてください。
Q 契約に必要なものは何ですか？
工事請負契約書、見積書、工事図面、設備図面、仕様書などの必要な書類が揃っているか、約款やクーリングオフ、瑕疵担保責任などに関する説明はしてもらった...
Q 「今契約してくれたらさらに安くする」と言われましたが、大丈夫でしょうか？
お客様にとっては魅力的ですが、必ずしも良いとはいえません。 といいますのも、その場で安くできるというのは、予め適正価格よりも高めの金額を出していたか...
Q 担当者との相性は重要ですか？
重要です。 ハウジングプラザでは、担当者が契約前のお打ち合わせから、工事中の管理、工事後のアフターフォローまで、一貫して担当する「コンシェルジュ制」...
Q 契約書ではなく「注文書」となっているのですが、違いはありますか？
契約書も注文書も、工事の意思表示をするという意味では違いはありません。 しかしリフォームの場合はカタチのないものを作り上げていく作業になりますので、...
Q 契約前の「工事申込」とはどのようなものですか？
「工事申込」は、お客様に無料でご納得のいくまでプラン変更をしていただくための制度です。 ハウジングプラザでは、当社のプラン、サービス、価格、理念に関...
Q あまり考えずに契約してしまったのですが、キャンセルはできますか？
契約後にお客様の都合でキャンセルされる場合には、材料の仕入れ等にかかった実費等を請求されることがあります。 ただし、訪問販売など「特定商取引」に該当...
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