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北九州市小倉南区／Ｓ様
工事内容│増改築工事
ご意見・ご感想・ハウジングプラザへのメッセージ
今回の全面リフォームの大きな選択は業者選択からはじまりました。数社の中からハウジングさんに決定した一番の要因は担当の五嶋さんの親身な対応が大きかったと思います。
他社それぞれステキなプランを考えていただきましたがどこよりも私どもの話しに熱心に耳を傾けてくださり、また、その人柄と仕事に対する誠実な取りくみ方に好感と信頼感をもてたからです。
設計、施工中には、少しでも要望に応えられるよう努力してくださったり、たくさんのアドバイスもしていただきました。おかげでリフォームに対する不安を少しずつ取り除いていただき感謝しています。
アフターも適切に対処してくださっているので安心です。
［少し気になる点として］
（完成後）
細かいところがやや雑なのでは？と感じる部分がありました。
このぐらいと思われるかも知れませんが、施主側にとっては気になり残念に思います。
もう少し、いろんな側面からチェックしていただければより一層、満足できたと思います。
最後に
担当の五嶋さん、完成後、よくお世話になった池田さん、ありがとうございました。
他社それぞれステキなプランを考えていただきましたがどこよりも私どもの話しに熱心に耳を傾けてくださり、また、その人柄と仕事に対する誠実な取りくみ方に好感と信頼感をもてたからです。
設計、施工中には、少しでも要望に応えられるよう努力してくださったり、たくさんのアドバイスもしていただきました。おかげでリフォームに対する不安を少しずつ取り除いていただき感謝しています。
アフターも適切に対処してくださっているので安心です。
［少し気になる点として］
（完成後）
細かいところがやや雑なのでは？と感じる部分がありました。
このぐらいと思われるかも知れませんが、施主側にとっては気になり残念に思います。
もう少し、いろんな側面からチェックしていただければより一層、満足できたと思います。
最後に
担当の五嶋さん、完成後、よくお世話になった池田さん、ありがとうございました。
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これからリフォームを考えている方へのアドバイス
施工業者さんの選択で、リフォームの成功、満足度の大部分が決まってしまうように思うので、慎重に検討してほしいです。技術面はもちろんのこと、常にコミュニケーションをとってくださる業者さんを選択することをお勧めします。
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当社コメント
今回はご自宅の増改築工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
住まいはご家族の皆様が毎日を過ごす場所ですので、より快適で居心地のよい空間になるよう、最善のプラン・工事を常に心がけています。
そのため、このようなお手紙でのご感想をいただきましたこと、社員一同心よりうれしく思います。
誠にありがとうございました。
今回いただいたご意見から、さらなるお客様満足に向けて全社で取り組んで参りたいと思います。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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